V. Jean-bernard Achat vérifié
24 janvier 2022
Livraison rapide Produits de bonne qualité
L. Florence Achat vérifié
17 janvier 2022
Très Bien
Une réponse très aimable et une réactivité très prompte et à la demande de date de livraison et un produit répondant à nos attentes.
L. Léonie Achat vérifié
02 janvier 2022
Excellent !! Je Recommande
Packaging super, pantalon magnifique et qualité fantastique mon copain est super content !!
F. Alexandre Achat vérifié
27 décembre 2021
Elegant Et Confortable
Belle veste d'intérieur, qui me donne un air d'Hercule Poirot ; la couleur véritable est beaucoup moins flashy que sur les photos du site. J'attends le soir avec impatience pour me pelotonner dans la veste
G. Josiane Achat vérifié
26 décembre 2021
Sublime
Pour une nuit chaude et douce…
G. Josiane Achat vérifié
26 décembre 2021
Sublime
Pour une nuit chaude et douce
P. Carole
24 décembre 2021
Excellent
Suite à une erreur de commande, le service de Coccoonalist a été très réactif et m'a envoyé de suite la bonne couleur de chaussettes demandée, parfaites de qualité et joliment présentées dans une boite.
D. Jean-marc Achat vérifié
21 décembre 2021
Article chic et de qualité . Satisfaction totale
P. Carole
20 décembre 2021
Pas Reçu La Couleur Demandée ! !
L'article reçu (chaussettes cachemire écru) ne correspond pas à l'article commandé qui était de couleur anthracite comme cela figure sur mon bordereau !!!! Personne ne répond ni ne rappelle au téléphone... Je suis déçue car c'était une commande de la part de ma nièce pour Noël.
B. Sylvie Achat vérifié
20 décembre 2021
Produit de qualité, emballé de façon luxueuse
B. Thierry Achat vérifié
18 décembre 2021
Top
TRÈS SATISFAIT QUALITÉ PRIX IMBATTABLE
B. Thierry Achat vérifié
18 décembre 2021
Tres Satisfait
CONFORME A LA COMMANDE TOP QUALITE PRIX
E. Erceau Achat vérifié
14 décembre 2021
Article sur site mais pas disponible.
La réponse deThe Cocoonalist
21 déc. 2021 13:25 PMUne seule petite erreur d'une unité sur le stock peut avoir cette fâcheuse conséquence surtout en période de Noël ou le temps manque pour vérifier le stock. Votre commande du 7 Décembre 2021 à 11h40 fut remboursé le même jour à 16h18. Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses.
L. Isabelle Achat vérifié
07 décembre 2021
Très larges
La réponse deThe Cocoonalist
21 déc. 2021 13:26 PMIsabelle, souhaitez vous échanger?
G. Elodie Achat vérifié
02 décembre 2021
Parfait
manque juste un suivi de commande qui peut être utile, même si je n'ai eu aucun problème de ce coté là
La réponse deThe Cocoonalist
21 déc. 2021 13:26 PMNous avons pris note de votre remarque. Merci.
La réponse deThe Cocoonalist
21 déc. 2021 13:08 PMChère Madame, L'erreur fait partie de l'humain. Dès que nous avons reçu votre message, une action immédiate fut entreprise pour envoyer une paire de chaussette cachemire anthracite dès aujourd'hui 21 décembre. Vous remarquerez que personne ne conteste l'erreur, que nous envoyons une seconde paire sans réclamer la première en retour préalable et que Noël est dans 3 jours. Nous restons donc optimiste pour que vous puissiez offre nos jolies chaussettes cachemire anthracite à votre nièce.