Avis clients de Boutique-echecs
Expériences d'achat partagées par les clients
S Khazania
S Khazania
B Clement
P Frédéric
P Frédéric
M.Gregoire Achat vérifié
L.Jeanluc Achat vérifié
L.Régis Achat vérifié
La réponse deBoutique-echecs
08 oct. 2025 20:47 PMBonjour Je suis désolé pour le délai de livraison. Cependant, je ne comprends pas pourquoi, je prends 1/5 ! Vous avez passé commande, le 30/09 à 19h J'ai expédié la commande, le 01/10 à 11h22 Je pense que j'ai expédié dans les délais. Dans le détail du suivi : je vois le 03/10 => Sollicitation Client pour replace colis Donc à priori, vous avez demandé un changement de point-relais ? Ce qui implique forcément, un petit délai supplémentaire. J'espère que vous voudrez bien corriger ce 1/5, que je ne pense absolument pas mériter ! Cordialement Hubert
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La réponse deBoutique-echecs
15 oct. 2025 15:26 PMBonjour Je suis désolé pour cet incident. Nous contrôlons les échiquiers et les jeux, pour éviter ce genre de problème. Ce n'est pas un jeu d'occasion, sinon ça aurait été clairement marqué sur la fiche produit. N'hésitez pas à revenir vers moi, avec des photos via notre site ou par mail (en bas de notre site), pour voir ce qu'on peut faire. Cordialement Hubert