Brillbird

4,8
Excellent
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Yaima L
Yaima L
Yaima L
Yaima L
Yaima L
Cosmos Beauty B
Charlotte C
Carole B
Laeticia T
Cinthya L
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L.Manon Achat vérifié

06 décembre 2017
Excellent

Très bonne marque!!!

Excellent

Très bonne marque!!!

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G.Valerie Achat vérifié

06 décembre 2017
Gel Pailette

Superbe produits

Gel Pailette

Superbe produits

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V.Laurence Achat vérifié

06 décembre 2017
Dommage...

Produits exceptionnels, mais franco de port à partir de 250€ c'est honteux. Pas de facilités de paiement via cb, pas commercial, pas de paiements à 30 jours non plus,professionnelle à mon domicile j'ai découvert la marque lors du salon bs de Lyon. Sur place on étudie pas tout.J'ai passé 1 commande en rentrant, enchantee des produits mais préférant faire de petites commandes pour tester, compte tenu des frais de port et des non facilitées j'attend le salon 2018 acheter ce qu'il me manque. Decue

Dommage...

Produits exceptionnels, mais franco de port à partir de 250€ c'est honteux. Pas de facilités de paiement via cb, pas commercial, pas de paiements à 30 jours non plus,professionnelle à mon domicile j'ai découvert la marque lors du salon bs de Lyon. Sur place on étudie pas tout.J'ai passé 1 commande en rentrant, enchantee des produits mais préférant faire de petites commandes pour tester, compte tenu des frais de port et des non facilitées j'attend le salon 2018 acheter ce qu'il me manque. Decue

La réponse deBrillbird
20 déc. 2017 00:00 AM

Bonjour Laurence, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes une entreprise de taille humaine malheureusement nous ne pouvons proposer ni le paiement en plusieurs fois ou à 30 jours, ni de faire sillonner des commerciaux dans toute la France. Nous proposons autre chose à sa place, comme la remise de 15% que nous avons offerte sur la totalité de la boutique en ligne à nos clients qui ne pouvaient pas se déplacer pendant le salon Beauté Sélection. Nous nous adaptons aux tarifs proposés par la Poste et à partir de 250€ nous nous engageons à prendre en charge les FDP des clients. Nos clients sont satisfaits et souvent passent des commandes de plus de 250 euros, ce qui fait qu'ils ne paient presque jamais de frais de port. A savoir que notre mode de livraison est contre signature afin d'éviter les colis perdus. Cela a certainement un coût. Depuis peu nous proposons des FDP moins élevés et même gratuits à partir de 150€ en point relay. Nous avons un système de points de fidélité, à chaque commande les clients cumulent des points à transformer en euros. Nous avons de très belles promotions chaque mois, des offres intéressantes dont beaucoup profitent. Nous avons également un système de parrainage afin de récompenser nos clients qui partages leur passion pour la marque avec leur collègues. Nous espérons vous revoir prochainement sur le site afin que vous puissiez profiter de tous ces avantages également. A bientôt, Cordialement, Mme Biro

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C.Meggy Achat vérifié

06 décembre 2017
Déçu De L’accueil

Les produits sont bons mais le gel brûle beaucoup trop sous led.. les peaux sont tous pareils donc compliqués de si retrouver et j’ai appeler à plusieurs reprises , encoyé plusieurs mails pour être distributrice sans aucune réponse .. dommage , je ne recommanderais pas

Déçu De L’accueil

Les produits sont bons mais le gel brûle beaucoup trop sous led.. les peaux sont tous pareils donc compliqués de si retrouver et j’ai appeler à plusieurs reprises , encoyé plusieurs mails pour être distributrice sans aucune réponse .. dommage , je ne recommanderais pas

La réponse deBrillbird
08 déc. 2017 00:00 AM

Bonjour Meggy. Un gel peut bruler (peu importe quelle marque) à cause de plusieurs facteurs : sensibilité de la plaque, force de la lampe surtout led, texture du gel ou encore épaisseur appliquée, marque ... etc. N'hésitez pas à essayer un jour le ICY sur vos clientes sensibles. En ce qui concerne les pots : vous avez pris des gels de couleur 5ml et des gels construction 5ml. Oui, effectivement leur pot se ressemblent, cependant sur tous les pots le nom, les références, etc sont toujours indiqués. A préciser que 95% des clients prennent des gels de construction 50ml ou éventuellement des 15ml, ainsi aucun souci pour différencier les gels de couleur des constructions. Les pots se ressemblent pour garder une harmonie sur le plan de travail des stylistes ongulaires. Pour répondre au reste des remarques : j'ai vérifié tous mes mails et je n'ai pas eu de message de votre part. Au téléphone vous m'avez précisé que vous l'avez envoyé via la plateforme de la boutique en ligne. Je vous ai fait une capture d'écran du backoffice selon lequel il n'y a aucun message de votre part. J'attends votre retour si vous le retrouvez dans votre messagerie pour pouvoir y répondre. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous faire changer d'avis sur nos services.

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V.Aline Achat vérifié

06 décembre 2017France
Excellent

Des Qualité de produits extra et L’équipe très agréable.

Excellent

Des Qualité de produits extra et L’équipe très agréable.

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B.Tunde Achat vérifié

06 décembre 2017France
Excellents Produits!

J'adore les produits Brillbird et mes clientes aussi! Pigmentation et tenue <3

Excellents Produits!

J'adore les produits Brillbird et mes clientes aussi! Pigmentation et tenue <3

Excellents produits!Excellents produits!

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Détails sur BRiLLBIRD

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