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G.Elisabeth Achat vérifié
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M.Noella Achat vérifié
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Merci beaucoup pour vos aimables mots! Ça me fait très plaisir!
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, ainsi que pour l’absence de retour à votre message via notre formulaire. Ce n’est pas le niveau de suivi que nous souhaitons apporter à nos clients. Concernant le bouchon du flacon, cela peut malheureusement arriver de manière exceptionnelle. Après vérification et tests sur nos produits, nous n’avons toutefois pas relevé ce défaut sur nos contenants. Votre retour est néanmoins bien pris en considération afin de rester vigilants sur ce point. Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande. Nous vous proposerons avec plaisir une remise de 10 % sur votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Diatosphère
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Merci pour votre retour positif!
Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Merci pour votre commentaire positif.
Nous prenons note de votre retour concernant les bouchons et travaillons à améliorer notre produit. Merci pour votre feedback!
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que nos échanges téléphoniques vous ont apporté des réponses claires et que vous avez apprécié notre écoute et notre sérieux. Concernant la livraison, nous vous confirmons qu’il existe bien un service **Colissimo à domicile** sur notre site. Lors de la commande, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés selon l’adresse, le poids du colis et les transporteurs disponibles. Nous sommes désolés si cette option ne vous est pas apparue au moment de votre achat. Nous comprenons tout à fait qu’à 70 ans, se déplacer en point relais puisse être compliqué. N’hésitez pas à nous contacter avant une prochaine commande : nous pourrons vous accompagner pour choisir la livraison la plus adaptée. Concernant le Capi Dia, vous pourrez effectivement l’utiliser par la suite en préventif selon les besoins de vos volailles. Merci encore pour votre retour et votre confiance envers Diatosphère. Cordialement, L’équipe Diatosphère
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Soin des animaux de la ferme (poules, mouton, lapin, chien, chat, cheval), produit naturel et efficace, proposé par Diatosphere, expert en santé animale.
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La réponse deDiatosphere
15 juil. 2026 08:42 AMAvec plaisir! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. À votre service!