Avis clients de La Boutique Du Lissage
Expériences d'achat partagées par les clients
D Florence
R Leila
D Valentine
D Valentine
A Jeyachandra
M Belhadi
La réponse deLa Boutique Du Lissage
06 juin 2024 15:25 PMBonjour Madame. Nous sommes très surpris de lire que vous n'avez pas pu nous joindre. A quel numéro avez vous tenté de nous joindre ? Nous sommes très réactif au téléphone et répondons jusque tard dans la journée et même le dimanche et rappelons systématiquement les appels en absence ou aux messages. Nous n'avons ni l'un, ni l'autre de votre part. Il est dommage que nous n'ayons pas pu nous parler pour ce problème qui aurait pu être réglé rapidement et surtout faire une réclamation au transporteur pour obtenir une indemnisation et remboursement de frais de port.
Avis de La Boutique Du Lissage
La Boutique Du Lissage a une note de 4,8 basé sur 115 d'avis authentiques rédigés par des clients ayant déjà effectué des achats chez La Boutique du lissage. 93% de ces clients recommandent La Boutique du lissage.
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La réponse deLa Boutique Du Lissage
15 juil. 2024 21:36 PMMadame, vous comprendrez bien que nous ne pouvons pas vous rembourser ces frais de port puisqu'ils ont été payés au transporteur. Votre shampoing a été livré et vous ne l'avez pas retirer dans les délais. Celui-ci nous a été retourné et nous vous avons remboursé le shampoing. Si les frais de port nous avaient été remboursées nous vous les aurions bien sur restitués mais ce n'est pas le cas. Ces frais de port pour l’expédition que vous avez choisie, nous ne pouvons pas les payer à votre place sans avoir effectuer aucune vente au final. Je vous invite à plus de vigilance à l'avenir dans les choix d’expédition avant de valider votre commande. Cordialement.