Avis clients de Mamontessoribox
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06 sept. 2024 02:00 AMBonjour Sophia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre box n’ait pas répondu à vos attentes. Chez MaMontessoriBox, nous mettons un point d'honneur à offrir des contenus éducatifs de qualité, pensés pour accompagner l'épanouissement de votre enfant selon les principes Montessori. Chaque mois, nos box sont soigneusement élaborées par des experts pour offrir des activités à la fois ludiques et pédagogiques. Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n’ayez pas reçu de réponse de notre service client. Ce point est très important pour nous et nous allons veiller à améliorer nos délais de réponse. Nous serions ravis d’en discuter plus en détail avec vous pour mieux comprendre vos attentes et trouver une solution qui vous convienne. N’hésitez pas à nous recontacter par email ou téléphone, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe MaMontessoriBox
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06 sept. 2024 02:00 AMBonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été livrée à l’endroit que vous aviez initialement choisi. Il semble que le point relais sélectionné n’était malheureusement pas disponible au moment de la livraison, ce qui a entraîné une réorientation du colis. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous rencontrez d'autres difficultés ou souhaitez plus d'informations, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous engageons à tout faire pour que votre prochaine expérience soit pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe MaMontessoriBox
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06 sept. 2024 02:00 AMBonjour Laurianne, merci pour votre retour. En effet, malgré toutes ses protections, le transport a endommagé votre tour malheureusement. Nous avons renvoyé une nouvelle tour, sur palette, à nos frais, pour garantir son bon traitement durant le transport et son excellent état à l'arrivée chez vous. Nous sommes ravis que cette nouvelle méthode ait fonctionné et ait permis de recevoir une tour en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours tout notre possible pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance. Belle journée. Mamontessoribox.
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06 sept. 2024 02:00 AMMerci Imene pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que votre expérience de réception ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 5/5 !
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06 sept. 2024 02:00 AMMerci beaucoup pour votre beau commentaire sur notre service client ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Mamontessoribox. Nous nous efforçons toujours d'être réactifs et à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance !
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06 sept. 2024 02:00 AMBonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre avis positif qui nous fait chaud au cœur . Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos clients à l'avenir... Belle journée à vous.
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06 sept. 2024 02:00 AMMerci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que les objets pour les nouveaux nés vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats à l'avenir.
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06 sept. 2024 02:00 AMMerci pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour toujours améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !
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16 févr. 2024 01:00 AMBonjour Katherine, Nous vous remercions pour votre avis. Nos box sont constituées de matériels Montessori de haute qualité (en bois de hêtre principalement) et d'un guide d'accompagnement unique issu de nos formations et expertise dans le domaine. Il est vrai que les tarifs de production, d'impression et de livraison de nos partenaires ont subis des hausses significatives ;(. Et pourtant, pour rester accessibles à tous, nous ne les répercutons pas entièrement sur nos prix de vente. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons continuer à vous accompagner dans l'application de la pédagogie Montessori chez vous avec aisance et joie. Bien à vous, L'équipe MMB
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06 sept. 2024 02:00 AMMerci beaucoup Jessica pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre contact bienveillant, de la rapidité de l'envoi et de la qualité de nos produits. Nous continuons à travailler avec passion pour offrir le meilleur à nos clients. À bientôt !
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06 sept. 2024 02:00 AMBonjour Florian, merci pour votre avis sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre produit parfait. Nous regrettons cependant que vous ayez éprouvé des difficultés pour obtenir votre facture. Si vous pouvez nous fournir plus de détails sur ce problème, nous serions ravis de vous aider à le résoudre au plus vite. Merci encore pour votre note de 4/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt !
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06 sept. 2024 02:00 AMMerci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre bébé apprécie nos grandes cartes. Ce sont des outils très utiles pour le développement de la perception visuelle chez les tout-petits. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre boîte Montessori. À bientôt !
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06 sept. 2024 02:00 AMBonjour SYLVIE, Merci pour votre retour sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande d'imagier noir et blanc. Concernant les fiches, nous avons opté pour un film plastique afin de les protéger et de les conserver en bon état. Nous comprenons votre inquiétude concernant le rangement pour les parents, cependant nous pensons que ces fiches seront un bon outil pour un usage quotidien et pourront être rangées facilement dans une pochette plastique ou un porte-document. Nous espérons que bébé sera satisfait de découvrir ces grandes cartes avec formes différentes et vous souhaitons une belle expérience avec notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours à l'avenir. À bientôt sur Mamontessoribox ! L'équipe Mamontessoribox.
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06 sept. 2024 02:00 AMMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
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Mamontessoribox a une note de 4,3 basé sur 120 d'avis authentiques rédigés par des clients ayant déjà effectué des achats chez mamontessoribox. 72% de ces clients recommandent mamontessoribox.
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06 sept. 2024 02:00 AMBonjour Katherine, Notre logisticien a envoyé la box du mois en doublon chez vous. Nous en sommes navrés. Comme convenu ensemble dès prise de connaissance de ce couac, nous l'échangerons dans les meilleurs délais dès réception de votre retour. Merci de votre confiance. Bien à vous,