Pauline C
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A.Amandine Achat vérifié
10 janvier 2018
Stylo Avec Cartouche
Sur 13 stylos à bille avec cartouche commandés, 3 ne fonctionnent pas. Je l'ai signalé mais pas de réponse. Je suis déçue par ce produit conseillé par les professionnels de l'écriture.
Stylo Avec Cartouche
Sur 13 stylos à bille avec cartouche commandés, 3 ne fonctionnent pas. Je l'ai signalé mais pas de réponse. Je suis déçue par ce produit conseillé par les professionnels de l'écriture.
B.Elise Achat vérifié
06 janvier 2018
Kits Bougies En Cire D'abeille
Colis arrivé avec du retard, car adresse incomplète : il n'était pas indiqué de nombre de caractères maximum dans le formulaire, et du coup il manquait la fin du nom de la rue... Mais relationnel agréable avec le centre de livraison, qui a pu livrer le lendemain. Les kits sont très prometteurs, nous avons hâte d'ouvrir notre "atelier fabrication de bougies", une fois que nous seront de retour à la maison (nous sommes dans la famille pour les fêtes) ! :)
Kits Bougies En Cire D'abeille
Colis arrivé avec du retard, car adresse incomplète : il n'était pas indiqué de nombre de caractères maximum dans le formulaire, et du coup il manquait la fin du nom de la rue... Mais relationnel agréable avec le centre de livraison, qui a pu livrer le lendemain. Les kits sont très prometteurs, nous avons hâte d'ouvrir notre "atelier fabrication de bougies", une fois que nous seront de retour à la maison (nous sommes dans la famille pour les fêtes) ! :)
H.Helene Achat vérifié
05 janvier 2018
Catastrophique !
catastrophique ! le colis est arrivé explosé; peinture renversée et papiers tachés! J'ai réclamé 2 fois et devais me faire remplacer le matériel et je ne n'ai toujours rien reçu !!!! L'histoire a été réglée difficilement et avec beaucoup de retard. Je ne recommanderai jamais.
Catastrophique !
catastrophique ! le colis est arrivé explosé; peinture renversée et papiers tachés! J'ai réclamé 2 fois et devais me faire remplacer le matériel et je ne n'ai toujours rien reçu !!!! L'histoire a été réglée difficilement et avec beaucoup de retard. Je ne recommanderai jamais.
La réponse deMercurius
08 janv. 2018 00:00 AMBonjour vous serrez livré comme indiqué par téléphone le délais est du au fait que le papier est en rupture fournisseur. encore nos excuses pour cette gêne.
S.Katia Achat vérifié
28 décembre 2017
Excellent
Excellents produits naturels, écologiques et très adaptés pour les petits et les grands. Le rapport qualité-prix est parfaitement satisfaisant par rapport à d'autres sites. Très bonne prestation en général. Le personnel est très sympathique et arrangeant.
Excellent
Excellents produits naturels, écologiques et très adaptés pour les petits et les grands. Le rapport qualité-prix est parfaitement satisfaisant par rapport à d'autres sites. Très bonne prestation en général. Le personnel est très sympathique et arrangeant.
R.Coralie Achat vérifié
23 décembre 2017
Mitigée
Il manque 3 pinceaux (rupture fournisseurs) on ne m'a pas informé des modalités: - remboursement / envoie diffèré ou avoir??? Sinon tres bien, et emballage soigné!
Mitigée
Il manque 3 pinceaux (rupture fournisseurs) on ne m'a pas informé des modalités: - remboursement / envoie diffèré ou avoir??? Sinon tres bien, et emballage soigné!
La réponse deMercurius
08 janv. 2018 00:00 AMBonjour Les pinceaux seront envoyé dès que disponible, la rupture est lié au fournisseur. Nos excuses une fois de plus pour cette gêne.
B.Elodie Achat vérifié
23 décembre 2017
Super Service
Un grand merci pour votre réactivité et la qualité de vos réponses. Joyeuses fête de fin d'année. Elodie BOUCHET
Super Service
Un grand merci pour votre réactivité et la qualité de vos réponses. Joyeuses fête de fin d'année. Elodie BOUCHET
La réponse deMercurius
08 janv. 2018 00:00 AMBonjour Merci à vous
T.Lucie Achat vérifié
12 décembre 2017
Articles De Choix, Rares Et Excellente Qualité
Je suis ravie pour toutes les achats, je reccomande chalereusement.
Articles De Choix, Rares Et Excellente Qualité
Je suis ravie pour toutes les achats, je reccomande chalereusement.
T.Liliane Achat vérifié
22 novembre 2017
Blocs De Cire Enfant
livraison rapide et correspondant à mes attentes
Blocs De Cire Enfant
livraison rapide et correspondant à mes attentes
C.Isabelle Achat vérifié
22 novembre 2017
Bien
je suis très contente de ma commande
Bien
je suis très contente de ma commande
H.Lina Achat vérifié
11 novembre 2017
Moyen
Photos couleurs laine mauvaises
Moyen
Photos couleurs laine mauvaises
B.Claire Achat vérifié
08 novembre 2017
Moyen
Délai de livraison un peu long. Cordialement le 26 juin 2018 Merci de m'avoir rappelée pour m'informer d'une rupture de stock. La commande a bien été livrée avant 11 h comme je l'avais demandé le jour J. Cordialement
Moyen
Délai de livraison un peu long. Cordialement le 26 juin 2018 Merci de m'avoir rappelée pour m'informer d'une rupture de stock. La commande a bien été livrée avant 11 h comme je l'avais demandé le jour J. Cordialement
W.Camille Achat vérifié
30 octobre 2017
Excellent
site sérieux avec articles de super qualité, livraison ok.
Excellent
site sérieux avec articles de super qualité, livraison ok.
T.Amelie Achat vérifié
26 octobre 2017
Pas Bien
Livraison retardée. Pas les bons produits reçus. Dommage.
Pas Bien
Livraison retardée. Pas les bons produits reçus. Dommage.
La réponse deMercurius
08 janv. 2018 00:00 AMBonjour Votre commande a été prépare en fonction de votre panier nous avons remédie aux erreurs dans votre colis
D.Mohamed Achat vérifié
24 octobre 2017
Excellent
Des produits de très bonne qualité pour le bonheur des enfants
Excellent
Des produits de très bonne qualité pour le bonheur des enfants
C.Caroline Achat vérifié
21 octobre 2017
Bravo À L'équipe Mercurius!
matériel de très grande qualité. service très pro. j'ai beaucoup aimé la petite carte postale avec le mot personnalisé! je referais une commande avec grand plaisir!
Bravo À L'équipe Mercurius!
matériel de très grande qualité. service très pro. j'ai beaucoup aimé la petite carte postale avec le mot personnalisé! je referais une commande avec grand plaisir!
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La réponse deMercurius
11 janv. 2018 00:00 AMBonjour Nous avons laissé un message vous demandant de nous renvoyer les trois stylos afin de les remplacer, nous n'avons pas eu de retour de votre part. nos excuses si le message n'est pas arrivé à bon port. Merci de retourner les stylos pour qu'on vous les remplaces.