Mercurius

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A.Amandine Achat vérifié

10 janvier 2018
Stylo Avec Cartouche

Sur 13 stylos à bille avec cartouche commandés, 3 ne fonctionnent pas. Je l'ai signalé mais pas de réponse. Je suis déçue par ce produit conseillé par les professionnels de l'écriture.

Stylo Avec Cartouche

Sur 13 stylos à bille avec cartouche commandés, 3 ne fonctionnent pas. Je l'ai signalé mais pas de réponse. Je suis déçue par ce produit conseillé par les professionnels de l'écriture.

La réponse deMercurius
11 janv. 2018 00:00 AM

Bonjour Nous avons laissé un message vous demandant de nous renvoyer les trois stylos afin de les remplacer, nous n'avons pas eu de retour de votre part. nos excuses si le message n'est pas arrivé à bon port. Merci de retourner les stylos pour qu'on vous les remplaces.

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B.Elise Achat vérifié

06 janvier 2018
Kits Bougies En Cire D'abeille

Colis arrivé avec du retard, car adresse incomplète : il n'était pas indiqué de nombre de caractères maximum dans le formulaire, et du coup il manquait la fin du nom de la rue... Mais relationnel agréable avec le centre de livraison, qui a pu livrer le lendemain. Les kits sont très prometteurs, nous avons hâte d'ouvrir notre "atelier fabrication de bougies", une fois que nous seront de retour à la maison (nous sommes dans la famille pour les fêtes) ! :)

Kits Bougies En Cire D'abeille

Colis arrivé avec du retard, car adresse incomplète : il n'était pas indiqué de nombre de caractères maximum dans le formulaire, et du coup il manquait la fin du nom de la rue... Mais relationnel agréable avec le centre de livraison, qui a pu livrer le lendemain. Les kits sont très prometteurs, nous avons hâte d'ouvrir notre "atelier fabrication de bougies", une fois que nous seront de retour à la maison (nous sommes dans la famille pour les fêtes) ! :)

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H.Helene Achat vérifié

05 janvier 2018
Catastrophique !

catastrophique ! le colis est arrivé explosé; peinture renversée et papiers tachés! J'ai réclamé 2 fois et devais me faire remplacer le matériel et je ne n'ai toujours rien reçu !!!! L'histoire a été réglée difficilement et avec beaucoup de retard. Je ne recommanderai jamais.

Catastrophique !

catastrophique ! le colis est arrivé explosé; peinture renversée et papiers tachés! J'ai réclamé 2 fois et devais me faire remplacer le matériel et je ne n'ai toujours rien reçu !!!! L'histoire a été réglée difficilement et avec beaucoup de retard. Je ne recommanderai jamais.

La réponse deMercurius
08 janv. 2018 00:00 AM

Bonjour vous serrez livré comme indiqué par téléphone le délais est du au fait que le papier est en rupture fournisseur. encore nos excuses pour cette gêne.

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S.Katia Achat vérifié

28 décembre 2017France
Excellent

Excellents produits naturels, écologiques et très adaptés pour les petits et les grands. Le rapport qualité-prix est parfaitement satisfaisant par rapport à d'autres sites. Très bonne prestation en général. Le personnel est très sympathique et arrangeant.

Excellent

Excellents produits naturels, écologiques et très adaptés pour les petits et les grands. Le rapport qualité-prix est parfaitement satisfaisant par rapport à d'autres sites. Très bonne prestation en général. Le personnel est très sympathique et arrangeant.

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R.Coralie Achat vérifié

23 décembre 2017
Mitigée

Il manque 3 pinceaux (rupture fournisseurs) on ne m'a pas informé des modalités: - remboursement / envoie diffèré ou avoir??? Sinon tres bien, et emballage soigné!

Mitigée

Il manque 3 pinceaux (rupture fournisseurs) on ne m'a pas informé des modalités: - remboursement / envoie diffèré ou avoir??? Sinon tres bien, et emballage soigné!

MitigéeMitigée
La réponse deMercurius
08 janv. 2018 00:00 AM

Bonjour Les pinceaux seront envoyé dès que disponible, la rupture est lié au fournisseur. Nos excuses une fois de plus pour cette gêne.

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B.Elodie Achat vérifié

23 décembre 2017
Super Service

Un grand merci pour votre réactivité et la qualité de vos réponses. Joyeuses fête de fin d'année. Elodie BOUCHET

Super Service

Un grand merci pour votre réactivité et la qualité de vos réponses. Joyeuses fête de fin d'année. Elodie BOUCHET

La réponse deMercurius
08 janv. 2018 00:00 AM

Bonjour Merci à vous

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T.Lucie Achat vérifié

12 décembre 2017
Articles De Choix, Rares Et Excellente Qualité

Je suis ravie pour toutes les achats, je reccomande chalereusement.

Articles De Choix, Rares Et Excellente Qualité

Je suis ravie pour toutes les achats, je reccomande chalereusement.

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T.Liliane Achat vérifié

22 novembre 2017
Blocs De Cire Enfant

livraison rapide et correspondant à mes attentes

Blocs De Cire Enfant

livraison rapide et correspondant à mes attentes

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C.Isabelle Achat vérifié

22 novembre 2017
Bien

je suis très contente de ma commande

Bien

je suis très contente de ma commande

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H.Lina Achat vérifié

11 novembre 2017
Moyen

Photos couleurs laine mauvaises

Moyen

Photos couleurs laine mauvaises

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B.Claire Achat vérifié

08 novembre 2017
Moyen

Délai de livraison un peu long. Cordialement le 26 juin 2018 Merci de m'avoir rappelée pour m'informer d'une rupture de stock. La commande a bien été livrée avant 11 h comme je l'avais demandé le jour J. Cordialement

Moyen

Délai de livraison un peu long. Cordialement le 26 juin 2018 Merci de m'avoir rappelée pour m'informer d'une rupture de stock. La commande a bien été livrée avant 11 h comme je l'avais demandé le jour J. Cordialement

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W.Camille Achat vérifié

30 octobre 2017
Excellent

site sérieux avec articles de super qualité, livraison ok.

Excellent

site sérieux avec articles de super qualité, livraison ok.

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T.Amelie Achat vérifié

26 octobre 2017
Pas Bien

Livraison retardée. Pas les bons produits reçus. Dommage.

Pas Bien

Livraison retardée. Pas les bons produits reçus. Dommage.

La réponse deMercurius
08 janv. 2018 00:00 AM

Bonjour Votre commande a été prépare en fonction de votre panier nous avons remédie aux erreurs dans votre colis

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D.Mohamed Achat vérifié

24 octobre 2017
Excellent

Des produits de très bonne qualité pour le bonheur des enfants

Excellent

Des produits de très bonne qualité pour le bonheur des enfants

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C.Caroline Achat vérifié

21 octobre 2017
Bravo À L'équipe Mercurius!

matériel de très grande qualité. service très pro. j'ai beaucoup aimé la petite carte postale avec le mot personnalisé! je referais une commande avec grand plaisir!

Bravo À L'équipe Mercurius!

matériel de très grande qualité. service très pro. j'ai beaucoup aimé la petite carte postale avec le mot personnalisé! je referais une commande avec grand plaisir!

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20 rue ozenne Toulouse France 31000

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