S.Laetitia Achat vérifié
F.Micheline Achat vérifié
T.Claude Achat vérifié
Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour ce retour. Il est vrai que vous êtes la deuxième personne à soulever le problème de l'état des tartelettes et macarons à la réception. Grâce à vous, nous avons pu réfléchir sur ce point et une nouvelle protection des fondants sera apportées assez rapidement. Excellente journée, L'équipe ODB Senteurs
C.Nathalie Achat vérifié
Bonjour Nathalie, Nous venons de vous contacter par mail afin d'échanger quant au problème rencontré avec le brûleur et trouver une solution ensemble. Merci pour votre retour ! Excellente journée, L'équipe ODB Senteurs
Bonjour Jacline, Comme évoqué ensemble par mail, nous avons bien procédé à l'envoi des 2 commandes comme vous pouvez le constater sur l'état de votre commande avec le numéro de suivi. De plus, malgré le fait que les deux numéro de suivi indiquent un état de réception dans votre boîte aux lettres par le site de La Poste, nous nous sommes quand même proposé de vous renvoyer la commande. Il est dommage de nous voir accorder une telle note malgré le geste dont nous avons fait preuve. Car, oui, il s'agit là d'un geste et non d'une obligation de notre part, le suivi de La Poste faisant foi de la réception. Nous tiendrons cependant parole, et vous ferons parvenir à nouveau, à nos frais, votre commande comme nous nous sommes engagé à le faire. Bien à vous, L'équipe ODB Senteurs
Odb Senteurs a une note de 4,7 basé sur 130 d'avis authentiques rédigés par des clients ayant déjà effectué des achats chez ODB Senteurs. 85% de ces clients recommandent ODB Senteurs.
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La réponse deOdb Senteurs
18 nov. 2020 14:06 PMBonjour Genevieve, Merci pour ce retour. Si les senteurs vous semblent entêtantes, nous vous conseillons de n'utiliser que la moitié de la tartelette ou macaron. En effet, en fonction de la dimension de la pièce où est utilisé le fondant, l'odeur peut paraître plus ou moins forte. N'hésitez pas à tester cette petite astuce et nous faire part de votre ressenti. Excellente journée, L'équipe ODB Senteurs