Petit Créatif

Déçue À Tous Les Niveaux

Délai de livraison plus long qu'annoncé, sans aucune communication. Chat injoignable, téléphone injoignable, mails sans réponses....et mauvais article reçu....que dire de plus...

Déçu

Déçu par les délais de livraison, je n ai pas eu le cadeau à temps pour l anniversaire. Déçu par l article qui était beaucoup plus petit que ce qu on pouvait penser.

Livraison Très Longue ,Le Produit Ne Correspond Pas

Déçu, déjà il a fallu faire une réclamation paypal pour avoir une réponse et de plus le produit ne correspond pas à la photo Pas de rebord sur chaque côté pour rangement en glissière

Jai commander un produit pas facile a trouver actuellement. Encoi très rapide. Prix tout doux. Nikel. Je recommande vraiment!!!

Toujours satisfait a chaque commande passées. Etre considéré comme un humain et non comme un numéro client et très agréable. Service client arrangeant et a l'écoute pour trouver des solutions alternatives suite a rupture de stock de produits. Pas de réponse toute faite, bateau, l'honnêteté est quelque chose que j'apprécie également ce qui est rare maintenant.

Délai Très Long

Mon colis a mis plus de 2 semaines avant d'être livré, c'est dommage!

Je suis enseignante et je travaille avec mes élèves sur les animaux de la savane. J ai reçu le bon emballage mais pas les bons tampons Pour un premier achat je suis déçue

très satisfaite reçu rapidement ma petite fille a adorée

Efficace, Pro Et Sympa

Boutique en ligne mais "à taille humaine", avec un vrai service client.

Rapide conforme excellent !

Très Bonne Boutique

Excellente expérience. Pro et très réactif. Et sympa par dessus le tout, ce qui ne gâche rien. Je recommande.

livraison trop longue

Bon Service Client

J'ai râlé car je trouvais que ma réclamation n'était pas prise en compte assez vite suite à un problème de livraison. Le service client a réagi rapidement. Je recommande donc ce site, on y trouve les seek o block qui sont assez rares par ailleurs.

Pas Sérieux

1 mois pour recevoir les ciseaux de ma fille qui devait être pour sa rentrée j’ai passée commande le 27 août et je les ai reçu le 24 septembre. En principe les envois par la poste ne dépasse pas les 2 jours et aucunes réponses à mon mail. Pas sérieux je ne recommande pas du tout! Et Les personnes ne ressemble pas trop à la photo

À Éviter ! Société Fantôme

Commande passée le 01/09/21 avec mail de confirmation de paiement reçu le même jour. J'ai constaté que le règlement avait bien été débité de mon compte, mais une semaine plus tard, toujours aucun mail de suivi de commande et/ou de livraison (le point relais me confirme qu'aucun colis n'a été reçu). J'appelle donc Petit Créatif. Pas de réponse. Le nombre de sonneries me fait constater que mon appel est transféré et je tombe sur la messagerie de la société Sparnaweb. Je décide donc d'envoyer un mail à l'adresse indiquée sur le site et à celle du mail de confirmation. J'ai également essayé le chat en ligne, mais ils sont toujours hors ligne. Une semaine plus tard, toujours aucun retour (ni mail, ni sms, ni appel). J'essaye alors de contacter Sparnaweb (nom de la société du répondeur mais également celle qui apparaît sur mon relevé de banque ) mais je tombe à nouveau sur leur messagerie vocale. J'envoie dans la foulée un mail à cette société. Toujours aucun retour à ce jour. Je commence à me demander si je ne suis pas tombée sur un site d'arnaques... Je vais sur Société.com qui montre que cette société existe bien et est toujours en activité. Je ne comprends donc pas ce silence. Pourtant, à lire les avis, il y avait plus de clients satisfaits que de mécontents. Si je conçois qu'il puisse exister des situations bloquant une activité (fermeture annuelle, pénurie de produit(s), cas de force majeure, etc.) je ne comprends pas en revanche que le client n'en soit pas informé et qu'aucune solution ne soit proposée. Le règlement ayant bien été débité, j'aimerais savoir pourquoi ma commande n'est à ce jour toujours pas traitée ou remboursée. Un conseil : passez votre chemin...