Je ne sais pas ce qui s'est passé au moment de ma commande, mais impossible de savoir si le paiement avait été accepté. Je recevais ensuite des mails sans texte, je ne pouvais donc pas savoir si cela avait marché. Et j'ai fini par recevoir tous les mails de commande, confirmation de paiement, préparation et envoie au même moment...
Je ne sais pas ce qui s'est passé au moment de ma commande, mais impossible de savoir si le paiement avait été accepté. Je recevais ensuite des mails sans texte, je ne pouvais donc pas savoir si cela avait marché. Et j'ai fini par recevoir tous les mails de commande, confirmation de paiement, préparation et envoie au même moment...
emballage nickel, suivi du colis impeccable
emballage nickel, suivi du colis impeccable
Que mes produits commandés soient en réapprovisionnement je peux le concevoir. Mais que vous ne répondiez ni à mon message téléphonique, ni à mon mail pour avoir un délai de livraison et qu'en plus vous débitiez mon compte pour des produits dont j'ignore si je les aurais, je trouve cela LAMENTABLE.
Que mes produits commandés soient en réapprovisionnement je peux le concevoir. Mais que vous ne répondiez ni à mon message téléphonique, ni à mon mail pour avoir un délai de livraison et qu'en plus vous débitiez mon compte pour des produits dont j'ignore si je les aurais, je trouve cela LAMENTABLE.
Arrivé très rapidement. Conforme au photos
Arrivé très rapidement. Conforme au photos
Un vrai petite bijou ! Super cadeau pour petits enfants qui aiment, ou découvrent les contes. Cris. (La conteuse)
Un vrai petite bijou ! Super cadeau pour petits enfants qui aiment, ou découvrent les contes. Cris. (La conteuse)
Rapidité de livraison et produit bien emballé, merci
Rapidité de livraison et produit bien emballé, merci
1ere commande et je suis très satisfait. Un prix très modeste dont je me suis fait un petit stock de cordon en cuir de plusieurs couleur pour pendentif. Après avoir contacter le service clientèle (car la longueur des cordons ne sont pas inscrit sur la fiche du produit, c'est ballot !!!)? ils m'ont répondu malgré l'heure tardive et m'ont renseigné de facon très précise et détaillés. Ils n'ont pas hésité a me renvoyé un deuxième mail pour compléter ma demande ce que j'ai fortement apprécié. Des infos précises pour savoir ce qu'on achète permet de déclencher une vente !!!
1ere commande et je suis très satisfait. Un prix très modeste dont je me suis fait un petit stock de cordon en cuir de plusieurs couleur pour pendentif. Après avoir contacter le service clientèle (car la longueur des cordons ne sont pas inscrit sur la fiche du produit, c'est ballot !!!)? ils m'ont répondu malgré l'heure tardive et m'ont renseigné de facon très précise et détaillés. Ils n'ont pas hésité a me renvoyé un deuxième mail pour compléter ma demande ce que j'ai fortement apprécié. Des infos précises pour savoir ce qu'on achète permet de déclencher une vente !!!
Très satisfaite
Très satisfaite
Site clair, envoie rapide colis arrivé en bonne état parfait
Site clair, envoie rapide colis arrivé en bonne état parfait
Envoi rapide. Je suis satisfaite de ma commande
Envoi rapide. Je suis satisfaite de ma commande
Grande diversité de produits qui convient à toutes les envies de créativité. Je recommande.
Grande diversité de produits qui convient à toutes les envies de créativité. Je recommande.
ok rien a dire tout est bon !
ok rien a dire tout est bon !
livraison et suivi = impeccable très bon commerçant = ne perd pas un article manquant , et vous propose d'autres article présent en stock , rien a redire !
livraison et suivi = impeccable très bon commerçant = ne perd pas un article manquant , et vous propose d'autres article présent en stock , rien a redire !
Merci pour votre sympathique commentaire, nous vous souhaitons de bons moments créatifs avec votre belle petite tribu ;)
Petit souci à la commande réglée immédiatement, envoi très rapide. Rien à dire, je recommande
Petit souci à la commande réglée immédiatement, envoi très rapide. Rien à dire, je recommande
Merci pour votre avis, c'est une réelle motivation pour nous.
Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité, colis reçu en 24h après des échanges très cordiaux. Je vous encourage à vous servir sur ce site.
Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité, colis reçu en 24h après des échanges très cordiaux. Je vous encourage à vous servir sur ce site.
Merci beaucoup pour vos encouragements, c'est avec plaisir que nous travaillons au bonheur de nos petits créatifs (et au plus grands aussi) ! :D
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La réponse dePetit Créatif
19 déc. 2020 17:09 PMBonjour, nous vous avons fait parvenir un mail le 10 décembre dernier pour vous informer que l'article en attente de réapprovisionnement n'était malheureusement plus disponible chez notre fournisseur et nous vous avons proposé plusieurs solutions alternatives. Nous n'avons aucune réponse à ces propositions à ce jour. Pour information, nous ne débitons aucun compte, vous êtes personnellement à l'origine du paiement de votre commande ! Pour vous éviter tout désagrément supplémentaire, nous avons annulé et remboursé votre commande. Bien cordialement, l'équipe de petit Créatif