Avis clients de Sasu Pharma Bio Univers
Expériences d'achat partagées par les clients
A Mercatante
A Myriam
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19 oct. 2023 18:10 PMBonjour JM Rebin, Nous sommes enchantés que vous soyez satisfait de notre savon à l'huile de nigelle. Nous sommes ravis que votre commande, livraison et produit soient parfaits. Merci pour votre avis positif et sympathique. Nous espérons que vous vous réjouirez de nos produits à l'avenir!
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13 oct. 2023 08:45 AMMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée pour vous et nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
V.Alexis Achat vérifié
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12 oct. 2023 08:50 AMMerci beaucoup !
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08 oct. 2023 09:13 AMTout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour concernant votre récente commande de savon noir nature. Je tiens à vous apporter quelques informations supplémentaires au sujet de notre produit et de notre processus d'approvisionnement. Le savon noir nature que nous proposons provient directement du Maroc, où il est fabriqué par des artisans locaux. Nous entretenons une relation de longue date avec nos fournisseurs marocains et avons établi un partenariat solide avec eux. Ces artisans ont une expertise inégalée dans la fabrication du savon noir nature traditionnel, et nous sommes fiers de pouvoir proposer leurs produits à nos clients. Avant de mettre en vente ces savons noirs, nous effectuons un contrôle de qualité rigoureux pour nous assurer que chaque lot est conforme à nos normes élevées. Cela inclut la vérification de la texture, de l'odeur et de l'emballage des produits pour garantir une expérience d'utilisation optimale pour nos clients. Pour mieux comprendre la situation et prendre des mesures appropriées, nous aimerions vous demander de bien vouloir nous envoyer des photos des pots endommagés que vous avez reçus. Cela nous permettra d'examiner de manière plus approfondie les problèmes liés à l'emballage et de travailler avec nos fournisseurs pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si cela ne vous dérange pas, vous pouvez simplement prendre des photos des pots abîmés et nous les envoyer par e-mail à contact@pharmabiounivers.fr. Votre collaboration serait grandement appréciée. Nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous, et ces photos nous aideront à mieux cerner les problèmes que vous avez rencontrés. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement,
La réponse deSasu Pharma Bio Univers
28 sept. 2023 23:52 PMMerci beaucoup pour votre revue ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et bien emballé. Nous attendons avec impatience de connaître votre opinion une fois que vous aurez testé les produits.
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24 sept. 2023 13:07 PMMerci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits sains. Il est toutefois important de prendre le temps de vérifier si votre peau est favorable à nos produits. Nous espérons que votre expérience continuera à être agréable. Cordialement.
La réponse deSasu Pharma Bio Univers
14 sept. 2023 13:11 PMMerci beaucoup pour votre commentaire et pour les 3 étoiles que vous avez attribuées à notre boutique. Nous apprécions sincèrement tous les types de feedback car ils nous aident à améliorer notre service. Je comprends que vous ayez des préoccupations concernant les flacons que vous avez reçus. Comme je l'ai mentionné lors de notre précédente communication, ces flacons sont envoyés directement par nos fournisseurs et n'ont jamais été utilisés. Ils subissent des contrôles de qualité stricts pour garantir leur conformité aux normes. Je suis désolé que cette situation ait affecté votre expérience globale avec notre boutique. Notre objectif est de toujours fournir un service de qualité à nos clients, et il semble que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Si vous êtes disposé à nous donner une autre chance, nous aimerions discuter de la manière dont nous pourrions faire de votre prochaine expérience avec nous une réussite complète. Merci encore pour votre retour. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à me contacter directement. Cordialement,
L.Alexia Achat vérifié
La réponse deSasu Pharma Bio Univers
14 sept. 2023 13:06 PMMerci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience. Nous espérons vous voir bientôt!
La réponse deSasu Pharma Bio Univers
14 sept. 2023 10:07 AMMerci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre site et de nos produits naturels ! Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un excellent service et des produits de qualité.
La réponse deSasu Pharma Bio Univers
01 août 2023 08:16 AMC'est super ! Nous sommes heureux que vous attendiez des résultats positifs !
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29 juil. 2023 10:19 AMMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité des produits et de la rapidité de livraison.
B.Murielle Achat vérifié
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18 juil. 2023 23:57 PMBonjour Murielle, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre commande ait été expédiée sans les étiquettes habituelles. La raison derrière cela est que nous étions en rupture de stock d'étiquettes au moment de l'expédition de votre colis. Plutôt que de retarder l'envoi de votre commande, nous avons choisi de procéder à l'expédition sans les étiquettes, afin de ne pas vous faire attendre davantage. Concernant les informations concernant la composition et la provenance de la ceinture, nous tenons à vous informer que toutes ces informations sont disponibles sur notre boutique en ligne. Nous nous efforçons de fournir des descriptions détaillées et précises de nos produits sur notre site pour permettre à nos clients d'avoir accès à toutes les informations pertinentes avant d'effectuer leur achat. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site ergonomique et que vous n'avez rencontré aucun problème particulier lors de votre commande. Nous apprécions votre compréhension quant à l'absence d'étiquettes dans votre colis et nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Pharma Bio Univers
La réponse deSasu Pharma Bio Univers
10 juil. 2023 18:24 PMMerci ! C'est gentil !
Avis de Sasu Pharma Bio Univers
Sasu Pharma Bio Univers a une note de 4,7 basé sur 80 d'avis authentiques rédigés par des clients ayant déjà effectué des achats chez SASU PHARMA BIO UNIVERS. 79% de ces clients recommandent SASU PHARMA BIO UNIVERS.
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Pharma Bio Univers est une entreprise française engagée dans la fabrication artisanale et la distribution de produits cosmétiques bio et naturels. Notre large gamme de produits comprend des soins pour l'hygiène et la santé, ainsi que des produits pour l'hygiène bucco-dentaire. Nous sommes également spécialisés dans les produits à base de bambou, une matière écologique et renouvelable. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité, respectueux de l'environnement et de votre peau. Suivez-nous pour découvrir nos nouveautés et profiter de nos offres exclusives !
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La réponse deSasu Pharma Bio Univers
19 oct. 2023 18:09 PMMerci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services !