Avis clients de Planete-cristal

4,8/5
Excellent
Basé sur 391 avis clients soumis à un contrôle.
4,8/5
Excellent
Basé sur 391 avis clients validés
Planete-Cristal
La réponse dePlanete-cristal
23 juin 2023 18:54 PM

Réponse de l'IA : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et offrir un meilleur service client et un meilleur SAV à l'avenir. Notre réponse : Quand on prend même pas la peine de téléphoner au SAV et qu'on juge comme vous le faites parce que vous avez pas eu de réponse à votre mail assez rapidement, excusez-nous, vous méritez pas les pierres que vous avez achetées. Votre position d'acheteur vous permet pas tout. Vous viendrez pas pleurer quand vos citrines naturelles ne seront plus disponibles : ça sera aussi grâce à vous. Et si vous êtes à ce point pas satisfaite, pourquoi nous n'avons pas reçu vos pierres en retour ? Pourquoi ne pas demander un remboursement si on est si "nul"que ça ??? On serait en droit nous aussi à vous demander des comptes, c'est trop facile votre attitude et vos jugements gratuits. Vous croyez que derrière votre smartphone il n’y a que des robots, que de l’inhumanité comme pour les GAFAM ? Et bien non désolés, nous sommes encore Humains ! Bien Cordialement.

Planete-Cristal
La réponse dePlanete-cristal
07 juin 2023 12:39 PM

Bonjour Julien, Après notre échange téléphonique étant proche de l'atelier, vous êtes le bienvenue pour venir nous voir et remplacer votre agate mousse qui vous plait. À bientôt.

Avis de Planete-cristal

Planete-cristal a une note de 4,8 basé sur 391 d'avis authentiques rédigés par des clients ayant déjà effectué des achats chez Planete-Cristal. 86% de ces clients recommandent Planete-Cristal.


Répartition d'avis

Voici ce que les clients pensent de Planete-Cristal.

337
31
12
5
6

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À propos Planete-Cristal

Magasin spécialisé en bijoux pierres et minéraux. Approche holistique spirituelle et de lithothérapie Expertises - Certificats - Évaluations : Diamants - Pierres précieuses - Pierres fines et ornementales - Minéraux

Contact Planete-Cristal

70 rue Joliot Curie Lyon France 69005

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Shopping & modeAccessoiresBijoux & montres

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