Avis clients de Txperience

4,9/5
Excellent
Basé sur 327 avis clients soumis à un contrôle.
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Basé sur 327 avis clients validés
TXPERIENCE
La réponse deTxperience
26 mars 2024 18:48 PM

Merci beaucoup Jean-Luc pour votre avis. Effectivement, nous sommes conscients qu'un emballage plus déco serait un plus et nous avons travaillé de longs mois afin d'essayer de parvenir à concilier un emballage sympa et des frais de port corrects. Malheureusement, cette fameuse boite plus déco ajouterait un coût minimum de 8 euros sur chacune des box. Tout cela pour finir à la poubelle. Nous préférons offrir à la place d'un joli emballage, un joli cadeau. Bien à vous, Séverine

TXPERIENCE
La réponse deTxperience
26 mars 2024 18:55 PM

Bonjour Nicole, votre colis a suivi un drôle d'itinéraire effectivement. Il a été livré dans un premier point relais 2 jours après votre commande. Je ne suis pas à l'origine du changement de point relais et me trouve désolée de ce désagrément qui a entraîné un grand retard dans la livraison. Quant à l'efficacité de la tisane, elle dépend bien sûr d'un organisme à l'autre et nous ne pouvons garantir une efficacité à 100%. Néanmoins, cela ne fait que 2 jours que vous l'a testée, peut-être devriez-vous essayer sur le plus long terme. Bien à vous, Séverine

TXPERIENCE
La réponse deTxperience
06 févr. 2024 15:58 PM

Merci beaucoup Myriam pour votre commentaire. Juste une petite précision sur la livraison car cela peut peut-être intéresser d'autres clients. La livraison via Chronopost (relais pick-up) n'est pas une livraison express. Nous n'offrons pas la possibilité de livrer en express car les tarifs de ce type d'expédition sont très élevés. Les délais généralement constatés via Chronopost sont d'environ 3 à 5 jours ouvrés mais Chronopost ne nous offre aucune garantie sur leur délai. Néanmoins, nous proposons la livraison via Colissimo avec un délai de 48h après expédition. Vous remerciant à nouveau pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de laisser votre avis, Bien à vous. Séverine

Avis de Txperience

Txperience a une note de 4,9 basé sur 327 d'avis authentiques rédigés par des clients ayant déjà effectué des achats chez TXPERIENCE. 94% de ces clients recommandent TXPERIENCE.


Répartition d'avis

Voici ce que les clients pensent de TXPERIENCE.

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3
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13 avenue Marius Cartier Saint-Dizier France 52100

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