J ai renvoyé la commande les boucles d oreilles étaient beaucoup trop petite

Malheureusement le service client est très compliqué à joindre et pas réactif. Je n’ai toujours pas eu de solutions à ce jour.

Envoi très rapide et soigné

À éviter !

Commande d un collier avec un fermoir manquant. Une malfacon evidente. On me dit qu on etudie mon cas et que l on revient vers moi rapidement, aucune nouvelle. Pas de geste commercial, proposition de remplacement ou remboursement. Bref achetez ailleurs.

Super Joli

Collier arrive cassé Aucun retour du SAV malgré email !

Très très déçue par mon collier, ça ne correspond pas du tout à l' image sur votre site. Collier trop court, bijoux tout petit.

Commande au top.. livraison rapide.

Je suis très déçue de ma dernière commande. La chaîne seule à personnaliser s'est cassée dès le deuxième jour, et j'ai même perdu les éléments choisis pour personnaliser ce bracelet. Le bracelet mini perla : même chaîne que l'autre bracelet, donc grande grande prudence. Déçue car j'ai depuis des années d'autres bracelets Nilai , avec lesquels je rencontre aucun souci.

Très très bonne expérience, c'était la première fois que je commandais. J'AVAIS commandé 2 collier, un pour ma fille et un pour moi.malheureusement 1 des collier est arrivé cassé. J'AI contacté directement le site,et ,j'ai eu de suite une réponse. J'ai renvoyé le collier cassé et même pas une semaine après, ils m'ont renvoyé le nouveau collier, je les en remercie. Vous pouvez leurs faire confiance à 1000%

Très bon site de bijoux. Rapidité d'expédition et très beaux bijoux. Je recommande.

bonjour, un peu déçue pour une première fois car une paire de boucles impossible à porter ; cordialement

Très très contente de mon collier et de la bague, les deux bijoux sont magnifiques..... J adore votre site , et je compte bien recommander chez vous , à bientôt merci nilai

Très beaux bijoux de belle qualité J'adore !!