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La réponse deComptoirdelawsonia.fr
26 juin 2026 09:53 AM

Merci Hind d'avoir partagé votre avis en toute transparence. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attente. Vos remarques sont précieuses et nous aide à nous améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Plusieurs facteurs peuvent expliquer que la teinte soit plus foncée qu'espérée : la couleur de la base naturelle, la proportion de cheveux blancs, le temps de pose... Pour la tenue de la coloration : le shampoing utilisé, le protocole effectué en amont et après la pose, la porosité du cheveux... Je vous invite à nous écrire à l'adresse : hello@comptoirdelawsonia.fr afin que nous puissions voir ensemble comment améliorer le résultat de votre coloration. 😊