Bonjour, l'expédition prend en général 24h à 48h max jours ouvrés, puis la livraison dépend du transporteur que vous avez choisi, en l'occurrence pour vous Mondial Relay, donc entre 2 à 5 jours selon leur réglementation. Du coup, vous avez commandé dimanche soir, votre commande a été préparée lundi et a été expédiée le jour même. De notre côté, nous avons été très rapide afin d'honorer notre engagement. Il aurait fallu choisir UPS qui est plus rapide que Mondial Relay. Votre colis est arrivé le 20 mars en point relais. J'espère que cela est plus clair pour vous. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements avant de commander. Notre SAV est disponible par téléphone pour répondre au mieux à nos clientes.
La réponse deMaison Azuria
25 mars 2026 13:14 PMBonjour, l'expédition prend en général 24h à 48h max jours ouvrés, puis la livraison dépend du transporteur que vous avez choisi, en l'occurrence pour vous Mondial Relay, donc entre 2 à 5 jours selon leur réglementation. Du coup, vous avez commandé dimanche soir, votre commande a été préparée lundi et a été expédiée le jour même. De notre côté, nous avons été très rapide afin d'honorer notre engagement. Il aurait fallu choisir UPS qui est plus rapide que Mondial Relay. Votre colis est arrivé le 20 mars en point relais. J'espère que cela est plus clair pour vous. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements avant de commander. Notre SAV est disponible par téléphone pour répondre au mieux à nos clientes.