C.Audrey Achat vérifié
Malheureusement j'ai reçu une partie de ma commande cassée. Jolie malgré tout.
- Date de l'expérience:10 févr. 2026
Bonjour Audrey, nous sommes désolées d'entendre cela. Avez-vous contacté le SAV par téléphone pour régler votre souci de casse ? Un remboursement ou un renvoi de marchandise est systématiquement appliqué lors de casse durant la livraison.
La réponse deMaison Azuria
25 mars 2026 13:23 PMBonjour Audrey, nous sommes désolées d'entendre cela. Avez-vous contacté le SAV par téléphone pour régler votre souci de casse ? Un remboursement ou un renvoi de marchandise est systématiquement appliqué lors de casse durant la livraison.