Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette expérience et comprenons votre déception concernant le délai de votre commande.
Comme échangé par mail, nous faisons actuellement face à une rupture de stock sur l’un des articles que vous avez commandés. Afin de ne pas vous faire attendre davantage, nous vous avons proposé une expédition partielle des produits déjà disponibles. Nous avons également proposé d’ajouter un cadeau adapté à l’âge et au sexe de votre enfant pour nous excuser de ce désagrément.
À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu de retour de votre part concernant ces propositions. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez annuler l'intégralité de votre commande ou recevoir celle-ci partiellement.
Bien cordialement,
L'équipe BB&Co
La réponse deBbandco
26 mai 2026 09:48 AMBonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience et comprenons votre déception concernant le délai de votre commande. Comme échangé par mail, nous faisons actuellement face à une rupture de stock sur l’un des articles que vous avez commandés. Afin de ne pas vous faire attendre davantage, nous vous avons proposé une expédition partielle des produits déjà disponibles. Nous avons également proposé d’ajouter un cadeau adapté à l’âge et au sexe de votre enfant pour nous excuser de ce désagrément. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu de retour de votre part concernant ces propositions. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez annuler l'intégralité de votre commande ou recevoir celle-ci partiellement. Bien cordialement, L'équipe BB&Co