user

R.El Hafed

28 juin 2025Belgium

Pas Du Tout Professionnel, Je Regrette Mon Achat

J'ai passé commande le 21/05/2025 et le statut de la commande est toujours "en cours". Le SAV est quasi inexistant, peu de moyens de contact. J'ai envoyé 3 emails sans réponse. Finalement après contact sur WhatsApp, j'ai eu quelques échanges mais rien de probant pour le moment. Le commerce et le service client ça ne s'improvise pas. Je regrette mon achat. J'espère être un cas isolé mais ça ne donne pas envie (peu de sérieux, peu de professionnalisme et c'est bien dommage).

Pas Du Tout Professionnel, Je Regrette Mon Achat

J'ai passé commande le 21/05/2025 et le statut de la commande est toujours "en cours". Le SAV est quasi inexistant, peu de moyens de contact. J'ai envoyé 3 emails sans réponse. Finalement après contact sur WhatsApp, j'ai eu quelques échanges mais rien de probant pour le moment. Le commerce et le service client ça ne s'improvise pas. Je regrette mon achat. J'espère être un cas isolé mais ça ne donne pas envie (peu de sérieux, peu de professionnalisme et c'est bien dommage).