La réponse deLa Faute À Voltaire

Voici une version en espagnol, naturelle, professionnelle et adaptée à un service après-vente : Estimada clienta, Lamento saber que no ha recibido su pedido. Su compra fue realizada a través de la página web de Showroomprivé. El transportista encargado de la entrega es GLS y, con toda seguridad, Showroomprivé dispone de los medios necesarios para realizar el seguimiento de su envío. Le recomiendo que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Showroomprivé, indicando su número de pedido, para que puedan abrir una investigación sobre la entrega o, en caso de que el paquete se haya extraviado, tramitar el correspondiente reembolso. Le agradezco de antemano su comprensión. Reciba un cordial saludo. La Faute à Voltaire