La réponse deSasu Pharma Bio Univers

Chère Myriam, Nous avons reçu votre commentaire concernant votre récente commande de bâtonnets Siwak sur notre boutique Pharma Bio Univers, et nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous apporter des éclaircissements importants. Nos bâtonnets de Siwak sont sélectionnés pour leur fraîcheur et leur qualité. Contrairement aux bâtonnets souvent trouvés sur les marchés, qui peuvent être secs et conservés pendant des années, les nôtres sont conditionnés sous vide. Cette méthode de conservation permet de maintenir leur fraîcheur et de préserver les ingrédients actifs naturels du Siwak, essentiels pour une hygiène bucco-dentaire optimale. Nous comprenons que la texture de nos bâtonnets puisse surprendre, notamment si vous avez déjà utilisé des bâtonnets plus secs. Cependant, cette texture est le résultat direct de notre processus de conservation qui vise à maximiser les bienfaits du Siwak. De plus, il est important de souligner que nos produits sont vendus en pharmacie en France et à l’étranger. En tant que tels, ils sont soumis à des normes de distribution strictes pour garantir leur qualité et leur sécurité. Nous nous engageons à respecter ces normes pour offrir à nos clients des produits de la plus haute qualité. Nous espérons que ces informations vous rassureront quant à la qualité et l’authenticité de nos bâtonnets de Siwak. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement,