Bonjour Ramona,
Nous sommes vraiment désolé pour cette erreur sur votre commande. Il est malheureusement fort possible que le transport jusqu'en Suisse s'est mal passé ce qui expliquerait que votre colis ai été abîmé et nous en sommes désolé, cela étant indépendant de notre volonté.
Votre commentaire nous pousse à être davantage rigoureux pour toujours vous fournir la même qualité de service et de produits.
Nous souhaitons que vous nous contactiez via nos réseaux sociaux, par téléphone ou par mail ( mysweetbougiepro@gmail.com) afin d'en savoir plus sur les produits manquants et de procéder au remboursement de ces derniers.
Nous vous remercions d’avance pour la prise de contact.
Nous vous souhaitons une belle journée Ramona.
Cordialement
My Sweet Bougie
La réponse deMysweetbougie
26 sept. 2022 13:14 PMBonjour Ramona, Nous sommes vraiment désolé pour cette erreur sur votre commande. Il est malheureusement fort possible que le transport jusqu'en Suisse s'est mal passé ce qui expliquerait que votre colis ai été abîmé et nous en sommes désolé, cela étant indépendant de notre volonté. Votre commentaire nous pousse à être davantage rigoureux pour toujours vous fournir la même qualité de service et de produits. Nous souhaitons que vous nous contactiez via nos réseaux sociaux, par téléphone ou par mail ( mysweetbougiepro@gmail.com) afin d'en savoir plus sur les produits manquants et de procéder au remboursement de ces derniers. Nous vous remercions d’avance pour la prise de contact. Nous vous souhaitons une belle journée Ramona. Cordialement My Sweet Bougie