Incompétent
Incompétent vente de produit alors quil non pas le produit bref 35€ de frais de port sur un ou deux jours j'ai attendu pratiquement un mois pour au final quil me dise que le livreur a perdu la marchandise mais conclusion il non jamais eu le produit et ne l'on jamais envoyé
- Date de l'expérience:12 déc. 2017
La réponse deWip Shop
15 déc. 2017 01:00 AMBonjour , ce que vous dites et faux et diffamatoire, votre colis a bien été envoyé avec votre produit( quelle idée de penser que nous n'avons pas envoyé le produit!!!!) et perdu par CHRONOPOST (preuve à l'appui). Nous vous avons tenu informé et excusé de cette situation déplorable , vous avez été INTÉGRALEMENT remboursé et le colis nous est revenu 1 mois après nos réclamations . Je peux comprendre votre déception et nous en sommes désolé mais l'extrapolation des informations n'est pas la solution !!Bonne journée et joyeuses fêtes L'équipe WIPS