Grosse Déception, Commande Incomplète Jamais Reçue Les Inserts Manquants !!

Décue, commande faite le 22 février d'un lot de couches avec les inserts. Réception le 9 mars du colis incomplet. Après plusieurs échanges la créatrice m'informe de l'envoi des 4 inserts et 4 voiles manquants). Depuis cela fait plus d'un mois que j'attends la suite de ma commande. La créatrice m'informe que le colis a été transmis mais me donne aucune information sur le numéro de suivi, la date d'envoi ce celui-ci et surtout le point de réception du colis est ce au point relais ou à mon domicile. Communication uniquement sur WhatsApp pas de moyen de joindre autrement cette entreprise. Je vais donc devoir faire des achats supplémentaires pour l'arrivée de mon bébé et financièrement j'ai l'impression d'avoir vécu une arnaque car ma commande n'était pas complète. La créatrice me dit depuis le 24 mars d'être patiente mais qui pourrait l'être au bout d'un mois d'attente sans aucune information d'un réel envoi ???

- Date de l'expérience:03 avr. 2023