Merci pour votre avis.
Le surlendemain de votre commande en click&collect un message vous à été envoyé de mise à disposition de votre colis à la boutique des Alluets le roi comme défini sur notre site. Un mois après sans nouvelles de votre part un courriel de rapel vous à été envoyé et c'est qu'une semaine plus tard vous nous demandez des horaires pour le récupérer. En voyant votre adresse nous vous avons ajouté les horaires d'ouverture de notre boutique de Paris en option mais plus de réponse de votre part. Quelqu'un c'est presenté à Mi Tiendita Paris et la commande a dû être préparée sur place. Effectivement, entre la date de la commande et la date a laquelle vous avez récupéré le colis (plus d'un mois et demi) c'était long pour une commande prête en moins de 48h aux Alluets le roi.
Quant à une erreur sur la commande, les 3 articles ont été donnés en main propre et rien à été signalé sur le moment.
La réponse deMi Tiendita
06 févr. 2023 20:10 PMMerci pour votre avis. Le surlendemain de votre commande en click&collect un message vous à été envoyé de mise à disposition de votre colis à la boutique des Alluets le roi comme défini sur notre site. Un mois après sans nouvelles de votre part un courriel de rapel vous à été envoyé et c'est qu'une semaine plus tard vous nous demandez des horaires pour le récupérer. En voyant votre adresse nous vous avons ajouté les horaires d'ouverture de notre boutique de Paris en option mais plus de réponse de votre part. Quelqu'un c'est presenté à Mi Tiendita Paris et la commande a dû être préparée sur place. Effectivement, entre la date de la commande et la date a laquelle vous avez récupéré le colis (plus d'un mois et demi) c'était long pour une commande prête en moins de 48h aux Alluets le roi. Quant à une erreur sur la commande, les 3 articles ont été donnés en main propre et rien à été signalé sur le moment.