La réponse dePassions Cadeaux

Bonjour Bernard, Nous sommes désolés pour cette incompréhension et pour les frais de douane qui se sont ajoutés, néanmoins le prix affiché sur notre site pour la figurine coiffeur avec les taxes françaises était 72,90 €, la suisse étant hors de l'Union européenne. La TVA française a été retiré du prix de l'article soit 60,75 € HT, la législation européenne ne nous permettant pas de facturer les taxes pour la suisse. En effet, nous ne pouvons pas contrôler la taxation que vos services de douane applique. Ceci étant dit, au vu du nombre de colis, il est rare que des frais de douane s'ajoutent lors des importations par manque de temps des services douaniers. Nous allons ajouter une mention pour nos clients suisse sur notre site afin de lever cette ambiguïté. Je vous invite à me contacter par mail ou téléphone avant votre prochaine commande pour vous accorder une remise commerciale de 15 euros. Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Cordialement Christophe Passions Cadeaux