Facturé Mais Jamais Livré : Un Sav Aux Abonnés Absents

Produit de bonne qualité, mais service après-vente totalement injoignable et inexistant. J’ai reçu une commande avec deux produits manquants. Malgré trois tentatives de contact via la messagerie de leur site rubrique "contactez-nous" pour signaler le problème et demander soit l’envoi des produits manquants, soit un remboursement, je n’ai obtenu aucune réponse à ce jour. Cela fait maintenant trois mois que la situation dure. En revanche, la totalité de la commande a bien été facturée. C’est du vol ! expérience franchement inacceptable.