Facturé Mais Jamais Livré : Un Sav Aux Abonnés Absents
Produit de bonne qualité, mais service après-vente totalement injoignable et inexistant.
J’ai reçu une commande avec deux produits manquants. Malgré trois tentatives de contact via la messagerie de leur site rubrique "contactez-nous" pour signaler le problème et demander soit l’envoi des produits manquants, soit un remboursement, je n’ai obtenu aucune réponse à ce jour. Cela fait maintenant trois mois que la situation dure.
En revanche, la totalité de la commande a bien été facturée. C’est du vol ! expérience franchement inacceptable.
La réponse deHair Spare
28 mai 2026 16:40 PMBonjour Mr Girard, Nous sommes désolé de cet incident, je n'ai pas reçu de message ou Spam, via le site de commande. L'adresse mail est: hairspare.jyc@gmail.com Veuillez préciser les produits manquants, nous vous enverrons le complément souhaité. Espérant vous satisfaire. Jean Yves Claudin