Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que la robe vous a pleinement satisfaite.
Concernant le sweat, nous sommes en revanche surpris de lire votre déception et votre ressenti de « tromperie ».
La fiche produit indiquait pourtant clairement qu’il s’agissait d’une coupe oversize, en taille unique du S au L, avec des mesures précises : 60 cm de largeur et 67 cm de longueur, ainsi que la taille du mannequin sur les photos.
Ces informations sont justement fournies afin que chaque cliente puisse se faire une idée la plus précise possible du rendu selon sa morphologie avant achat. Une taille unique ne signifie pas un rendu identique sur toutes les silhouettes, mais une coupe pensée pour s’adapter à plusieurs morphologies dans un esprit oversize.
Le sweat a par ailleurs été acheté au prix de 14 €.
Nous pouvons tout à fait comprendre qu’un vêtement puisse paraître trop grand selon les attentes ou le rendu souhaité. En revanche, parler de tromperie ne nous semble pas refléter la réalité des informations mises à disposition sur la fiche produit.
Vous restez bien entendu libre de nous retourner l’article conformément à nos conditions si celui-ci ne vous convient pas.
La réponse deMademoiselle Caprices
12 août 2026 19:51 PMBonjour Séverine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que la robe vous a pleinement satisfaite. Concernant le sweat, nous sommes en revanche surpris de lire votre déception et votre ressenti de « tromperie ». La fiche produit indiquait pourtant clairement qu’il s’agissait d’une coupe oversize, en taille unique du S au L, avec des mesures précises : 60 cm de largeur et 67 cm de longueur, ainsi que la taille du mannequin sur les photos. Ces informations sont justement fournies afin que chaque cliente puisse se faire une idée la plus précise possible du rendu selon sa morphologie avant achat. Une taille unique ne signifie pas un rendu identique sur toutes les silhouettes, mais une coupe pensée pour s’adapter à plusieurs morphologies dans un esprit oversize. Le sweat a par ailleurs été acheté au prix de 14 €. Nous pouvons tout à fait comprendre qu’un vêtement puisse paraître trop grand selon les attentes ou le rendu souhaité. En revanche, parler de tromperie ne nous semble pas refléter la réalité des informations mises à disposition sur la fiche produit. Vous restez bien entendu libre de nous retourner l’article conformément à nos conditions si celui-ci ne vous convient pas.