La réponse deRanieri Tea Time

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre fouet en bambou. Étant un article entièrement naturel, il est possible que le bambou « travaille » légèrement, surtout lors des premières utilisations, ce qui peut expliquer la perte de quelques morceaux. Cela est tout à fait normal dans une certaine mesure. Cependant, si vous constatez que le fouet continue de s’abîmer de manière excessive, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous. Nous serons ravis de vous envoyer un nouveau fouet en remplacement. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.