Acticani-shop.fr
La réponse deActicani-shop.fr
01 janv. 2021 10:27 AM

bonjour, désolée de vous avoir déçu, mais il est bien noté dans les conditions et sur la page d'accueil que je travaille seul et que le stock est le même pour la boutique web et le magasin, et dans ce cas, il m'est impossible de mettre les stocks a jour au quotidien. Noël étant très proche, de nombreux produits sont partis plus vite que d'habitude. De plus avec la Covid, les messageries sont plus longues que d'habitude selon les pays d'où viennent les produits, et malheureusement, ce que j'avais commander avant la rupture est arrivé avec 2 semaines de retard. Enfin il était noté en rouge sur la boutique et lors du passage de commande que je ne pouvais pas garantir l'arrivée à temps des cadeaux de Noël si les clients commandais après le 10 décembre et choisissaient Mondial relay (qui n'est absolument pas fiable en ces périodes), que vous avez pourtant choisi en commandant le 14 décembre. Je suis encore désolée pour ce souci de retard.