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D.Céline Achat vérifié

01 mai 2025France

Très Déçue

Problème de peluche reçue non conforme à la taille stipulée sur l'annonce. Envoi de photos le prouvant. Appel à la société qui ne veut rien entendre ou plutôt comprendre et accepter. Il faut alors renvoyer la peluche à nos frais, frais trop conséquents donc sans aucun intérêt pour nous si bien qu'il nous faut la garder. Très déçue par le service commercial .

- Date de l'expérience:24 avr. 2025

Très Déçue

Problème de peluche reçue non conforme à la taille stipulée sur l'annonce. Envoi de photos le prouvant. Appel à la société qui ne veut rien entendre ou plutôt comprendre et accepter. Il faut alors renvoyer la peluche à nos frais, frais trop conséquents donc sans aucun intérêt pour nous si bien qu'il nous faut la garder. Très déçue par le service commercial .

- Date de l'expérience:24 avr. 2025

PETBOUTIK
La réponse dePetboutik
02 mai 2025 09:20 AM

Nous avons vendu plusieurs dizaines de ce jouet de 40 cm à 12.72 sans que qui que soit trouve les mesures erronées ... comme pour tout article ne convenant pas vous pouvez le retourner à vos frais et nous aviserons au vu du produit.