La réponse deNuances Exotiques

Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre bracelet. Les pierres naturelles comme le quartz rose sont extrêmement résistantes et ne devraient pas se dégrader dans des conditions normales d'utilisation. Toutefois, plusieurs facteurs externes peuvent affecter leur apparence : Exposition à des produits chimiques : Parfois, des lotions, des parfums, ou des produits de nettoyage peuvent altérer la surface des pierres. Chaleur excessive ou rayons UV : Une exposition prolongée au soleil ou à des températures élevées peut modifier légèrement la couleur de certaines pierres. Je vous invite à m’envoyer une photo du bracelet pour que je puisse mieux comprendre la situation. Si un problème exceptionnel est survenu, je m’engage à trouver une solution adaptée pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à me contacter si vous avez d’autres questions ! Cordialement,