La réponse deLindex.tn

Chere Madame Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'incident regrettable que vous avez rencontré lors de votre récente commande chez lindex.tn. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant et nous sommes profondément désolés pour les désagréments que cela a pu causer.Il est absolument inacceptable que vous ayez reçu des articles avec les antivols toujours attachés. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles dans un état parfaitement utilisable et nous sommes extrêmement déçus que cela ne se soit pas produit dans votre cas. Nous avons pris des mesures immédiates pour enquêter sur cette situation et pour nous assurer que des mesures correctives appropriées soient mises en place afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous réévaluerons nos procédures d'expédition et renforcerons nos contrôles de qualité pour garantir que nos clients reçoivent des produits conformes à leurs attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et regagner votre confiance.