Pas Bien
livraison un désastre total. le produit commandé était tout ouvert dans la boite. pour les produits en précommande, avez-vous des jours ou des périodes spécifiques où ils peuvent être trouvés ?
J'ai passé la commande 2 fois pour un certain produit et rien, .
- Date de l'expérience:05 avr. 2023
La réponse deCentral Transylvania
14 avr. 2023 15:16 PMBonjour, nous sommes désolé d'apprendre que maintenant et ici que votre livraison s'est mal passée. Contactez le service clients svp pour tenter de trouver une solution avec le transporteur, avec tout le soin que nous apportons à l'emballage, ilm n'est pas normal que votre colis soit arrivé ouvert... Concernant les précommandes, elles se déroulent sur des périodes précises, annoncées par email et sur le site. Les commandes en dehors de ces dates risquent effectivement de ne pas pouvoir être complètes. Merci de vous reporter à la page des précommandes.