Produit Brillant Par Son Absence
Le produit était manquant. On a saisi l'opportunité pour me facturer une livraison onéreuse à domicile (au lieu de la livraison gratuite en relais colis à laquelle j'avais toujours droit, même en l'absence de ce produit).
- Date de l'expérience:31 juil. 2023
La réponse deCentral Transylvania
23 août 2023 13:40 PMNous n'avons effectivement pas réussi à maintenir la livraison gratuite, étant donné qu'il manquait 25% du montant de la commande pour arriver au 100€. Nous nous excusons encore une fois de ne pas avoir réussi à maintenir la livraison gratuite, et vous proposons un bon d'achat pour compenser le cout de cette expédition. Le service client va revenir vers vous dans la journée.