La réponse deLaine-et-compagnie

Nous sommes désolés de votre déception. La literie en laine nécessite une période de "rodage". Lorsque le matelas est neuf, la laine est sous pression. Au fil des semaines votre literie va s'assouplir, c'est pour cela qu'il est important de bien le retourner chaque semaine les 3 premiers mois d'utilisation afin que la laine se détende de manière homogène sur toute la surface du matelas. Si au bout de quelques mois vous n'étiez toujours pas satisfaite du confort vous pourriez ajouter un surmatelas épais, auquel cas nous vous ferions une remise commerciale sur le prix du surmatelas. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous pour échanger sur cette période de "rodage" nécessaire à la literie en laine. L'équipe de Laine et Compagnie