Mauvais

expérience d'achat très mitigée. Premier point la commande :je me heurte a quelques bug du site m'obligeant a m'y prendre a plusieurs reprises pour valider ma commande. Finalement je choisi la livraison en point poste . le colis est envoyé rapidement par l'artisan qui m'adresse une photo du colis par sms . quelques jours apres je consulte le suivi du colis ,et je constate qu'il est noté comme ayant été livré a son proprietaire ....je n'ai reçu aucun mail de suivi m'informant d'une livraison etje n'ai pas reçu de colis . Je me rend en urgence a la poste qui m'informe que le colis n'a pas été adressé en point relais poste ,mais libellé comme si j'habitais a la poste .Le colis est présent mais on me demande de payer des frais de retrais en raison de l'erreur commise par le vendeur. le montant est faible , ce n'est pas catastrophique. Les bijoux sont tres jolis pas de soucis de ce coté la .La bague emulsia que j'ai reçu n'est pas parfaitement ronde ,elle est noté reglable mais malgrés mes tentatives je n'ai pas reussi.L'argent semble tres costaud (bon point pour le coup). J'ai donc mis deux mails au vendeur l'informant du probleme de livraison et lui demandant conseil pour le reglage de la bague . Je n'ai jamais reçu de réponse... Que se serait il passé en cas de probleme plus important ? que se serait il passer en cas de livraison chez un commerçant ? Bref je suis deçu car j'adhere totalement a l'achat en france fait main .L'artisant a l'air de maitrisé son sujet mais ne semble pas etre au point concernant la vente a distance .

- Date de l'expérience:08 déc. 2020