Un Peu Plus De Communication ?
As-Salam Aleykoum,
Voici mon avis,
Sur le produit : je dois l'apprivoiser. Tout est en anglais.
Sur l'emballage : parfait. Très propre et protégé.
Sur le service : il y a quelques améliorations à porter parce que sur les commandes en ligne, on a souvent peur des arnaques. C'est important de rassurer par un email qui prévient que les commandes sont envoyées sous délai, qu'il y a un empêchement etc. Parce que ça nous sommes humaines et nous comprenons largement tout ça mais en l'absence totale de nouvelles sur 3 semaines entre la commande et l'envoi, même pas de réponse à un email ni via paypal. C'est pas du tout sain avec des craintes d'arnaque etc.
(Commande le 15 février - Envoi le 5 mars - Réception le 13 mars)
Au final, tout est arrangé Al-HamdouliLah.
Qu'Allah vous récompense pour votre aide dans notre cheminement.
- Date de l'expérience:05 mars 2024