Mon Colis Est Encore Déposé En Point Relais Alors Que Je L'attends À La Maison Sans Sortir

Je commande régulièrement sur votre site. Tout se passe bien jusqu'à la livraison.... Plusieurs fois, dont encore cette fois, je ne suis pas livrée chez moi alors que j'attends mon colis toute la journée, et je suis obligée d'aller chercher en point relais un paquet qui pèse 13 KG! Le livreur ne daigne pas venir jusqu'à ma porte, et se contente d'aller déposer le colis en point relais.... Cela commence à me fatiguer et nuit à votre image. Je tenais à vous signaler que c'est récurrent. Cordialement, Anne GAILLARD

- Date de l'expérience:21 févr. 2024