Livraison À Revoir
Les produits sont toujours d'excellente qualité et très beaux, par contre j'ai assez peu apprécié la livraison dont le suivi est payant pour savoir où est le livreur ( des tas de société le font gratuitement) , tout ça pour finir par confier le colis au mari de ma concierge alors qu'il est indiqué qu'on doit être présent pour la remise.
- Date de l'expérience:23 juin 2022
La réponse deLa Faute À Voltaire
30 juin 2022 16:27 PMChère madame, Je vais en parler à notre transporteur car il est hors de question que nos clients paient le suivi de la livraison. Je vérifie d'où vient l'erreur de manipulation. Vous devriez recevoir un email et sms vous proposant le suivi sans frais.
La réponse deLa Faute À Voltaire
26 juil. 2022 01:03 AMAprès vérification auprès de GLS, il s'agissait d'un spam et non de sms de la part de notre transporteur car le suivi n'est absolument pas payant ...