Bonjour
Je suis désolé pour le délai de livraison.
Cependant, je ne comprends pas pourquoi, je prends 1/5 !
Vous avez passé commande, le 30/09 à 19h
J'ai expédié la commande, le 01/10 à 11h22
Je pense que j'ai expédié dans les délais.
Dans le détail du suivi : je vois le 03/10
=> Sollicitation Client pour replace colis
Donc à priori, vous avez demandé un changement de point-relais ?
Ce qui implique forcément, un petit délai supplémentaire.
J'espère que vous voudrez bien corriger ce 1/5, que je ne pense absolument pas mériter !
Cordialement
Hubert
La réponse deBoutique-echecs
08 oct. 2025 20:47 PMBonjour Je suis désolé pour le délai de livraison. Cependant, je ne comprends pas pourquoi, je prends 1/5 ! Vous avez passé commande, le 30/09 à 19h J'ai expédié la commande, le 01/10 à 11h22 Je pense que j'ai expédié dans les délais. Dans le détail du suivi : je vois le 03/10 => Sollicitation Client pour replace colis Donc à priori, vous avez demandé un changement de point-relais ? Ce qui implique forcément, un petit délai supplémentaire. J'espère que vous voudrez bien corriger ce 1/5, que je ne pense absolument pas mériter ! Cordialement Hubert