J'ai passé ma commande (cure de sève de bouleau) sur votre site internet. Il y a eu un bon suivi de votre part. Ma commande a été expédiée rapidement. Par contre, concernant la livraison par DPD, j'avais demandé une livraison à domicile (DPD m'avait envoyé un mail comme quoi ma commande arriverait chez moi le mardi 4 mars de 11H00 à 14H00). Je suis bien restée chez moi ce jour là et j'ai regardé régulièrement par la baie vitrée pour être sûre de ne pas manquer la livraison. J'ai reçu un mail avec grande surprise de DPD à 12H40 comme quoi mon colis était disponible en Point Relais parce qu'il n'avait pas pu être livré à domicile alors que j'étais bien chez moi et qu'aucun livreur n'est passé. J'ai donc dû aller récupérer ma cure de sève de bouleau en point relais. J'ai commencé ma cure dès le lendemain matin. Je suis satisfaite du produit qui était bien emballé pour conserver le froid. Par contre je suis déçu du livreur DPD qui a déposé directement mon colis en relais colis sans passer à mon domicile comme cela était prévu. Cordialement, Corinne GERIN

- Date de l'expérience:25 févr. 2025