Bracelet jonc ouvert pierre colorés Argent

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A l'abri des Lézards

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C.Isabelle Achat vérifié

26 juin 2023

Colis Non Conforme

J'ai acheté un bracelet orné d'aigue marine pour l'anniversaire de ma nièce mais je l'ai reçu avec des pierres blanches opaques. Ce n'est pas du tout le même effet ! J'ai fait une réclamation sur le site mais, à ce jour, aucune nouvelle. ... finalement, une réponse via ce site et non mon mail... réponse polie mais qui ne me satisfait pas. On me dit que les couleurs sont trompeuses ... j'aurais aimé vous mettre les photos du site et de ce que j'ai reçu... ce n'est en rien comparable ! Bref, plus jamais chez eux.

- Date de l'expérience:19 juin 2023

Colis Non Conforme

J'ai acheté un bracelet orné d'aigue marine pour l'anniversaire de ma nièce mais je l'ai reçu avec des pierres blanches opaques. Ce n'est pas du tout le même effet ! J'ai fait une réclamation sur le site mais, à ce jour, aucune nouvelle. ... finalement, une réponse via ce site et non mon mail... réponse polie mais qui ne me satisfait pas. On me dit que les couleurs sont trompeuses ... j'aurais aimé vous mettre les photos du site et de ce que j'ai reçu... ce n'est en rien comparable ! Bref, plus jamais chez eux.

- Date de l'expérience:19 juin 2023

A l'abri des Lézards
La réponse deA L'abri Des Lézards
26 juin 2023 15:05 PM

Bonjour, Je suis sincèrement désolée, c'est parce que vous vous attendiez à autre chose, mais c'est un bien bleu très pâle et pas un blanc opaque comme vous le décrivez. Vous pouvez évidemment me le renvoyer et je vous rembourserai à réception. Désolée la perception des couleurs est parfois différentes. Laetitia

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